Ansvarligt Spil hos Winshark: Redskaber der Giver Dig Kontrollen

Vores udgangspunkt

Winshark er bygget til at give danske spillere adgang til spilleautomater og live casino uden besvær, men det betyder ikke, at vi lukker øjnene for de risici, der følger med pengespil. Vi anbefaler altid, at du sætter et budget inden du spiller, og at du aldrig indbetaler penge, du ikke kan være foruden. Spil skal opleves som underholdning i danske kroner, ikke som en vej til at tjene penge.

Selvbegrænsningsværktøjer på din konto

Under din kontoprofil finder du en menu til ansvarligt spil. Her kan du selv indstille grænser, der gælder med det samme eller fra næste døgn, afhængigt af hvilken type grænse du vælger.

• Indbetalingsgrænse: sæt et maksimalt beløb i DKK, du kan indsætte per dag, uge eller måned.
• Tabsgrænse: begræns hvor meget du samlet kan tabe over en given periode.
• Session-timer: få en påmindelse, når du har spillet i et bestemt antal minutter.
• Cool-off periode: luk kontoen midlertidigt i 24 timer, 7 dage eller 30 dage.
• Selvudelukkelse: luk kontoen i 6 måneder, 1 år eller på ubestemt tid.

Sådan justerer du dine grænser

Vil du sænke en grænse, træder ændringen i kraft med det samme. Vil du derimod hæve en grænse eller fjerne den helt, indfører vi en afkølingsperiode på 24 timer, før ændringen aktiveres. Det giver dig tid til at fortryde en impulsiv beslutning taget i øjeblikket. Support kan ikke omgå denne mekanisme, uanset hvor hurtigt du beder om det.

Pause eller permanent lukning

Har du brug for en pause uden at lukke kontoen helt, kan du vælge en cool-off periode. Kontoen fryses, du modtager ikke markedsføring i perioden, og du kan ikke logge ind, før perioden er udløbet. Ønsker du en mere permanent løsning, kan du vælge selvudelukkelse. Så lukkes kontoen, alle igangværende bonusser bortfalder i overensstemmelse med vores vilkår, og du kan ikke oprette en ny konto hos Winshark i den valgte periode.

Aldersgrænse: 18 år

Det er strengt forbudt for personer under 18 år at oprette en konto eller spille hos Winshark. Vi kan bede om dokumentation, der bekræfter din alder og identitet, før udbetalinger godkendes. Opdager vi, at en konto tilhører en person under 18 år, lukkes kontoen permanent, og eventuelle midler tilbageholdes i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

Hjælp udenfor Winshark

Nogle gange er interne grænser ikke nok. Den danske rådgivningstjeneste StopSpillet tilbyder gratis og fortrolig rådgivning til spillere og deres nærmeste. Du kan ringe til StopSpillet på 70 22 28 25 eller besøge https://www.stopspillet.dk/ for chat, viden og henvisning til behandling. Der er ingen krav om, at du skal spille hos en bestemt operatør for at få hjælp der.

Tegn på, at spillet er blevet et problem

• Du spiller for at dække tidligere tab, ikke for underholdning.
• Du låner penge eller bruger opsparing til at fortsætte med at spille.
• Du skjuler indbetalinger eller spilletid for familie og venner.
• Du bliver rastløs eller irritabel, når du forsøger at holde en pause.
• Spil går forud for arbejde, søvn eller sociale forpligtelser.

Genkender du flere af disse mønstre, hos dig selv eller en, du er tæt på, er det tid til at bruge både vores selvbegrænsningsværktøjer og StopSpillets rådgivning. Det er ikke et nederlag at bede om hjælp, det er en del af at spille ansvarligt.

Relaterede sider

Læs mere om vores vilkår for konto og udbetaling på Vilkår og betingelser, se hvordan indbetalinger i DKK fungerer på Betalingsmetoder, eller få overblik over vores spiludvalg på Spil. Klar til at oprette en konto med grænser sat fra start? Gå til Opret konto.